この「RICOH Remote Field」仕様書（以下「本仕様書」といいます。）は、RICOH Remote Field（以下「本サービス」といいます。）の仕様、その品質レベル、及び相互の責任を定めます。

１．サービス提供の範囲

本利用規約では、以下の各用語について、次のとおり定義するものとします。

１－１．主な仕様

１－２．動作環境

• サポートOSとブラウザ

  Windows：10 22H2 以降/11 22H2以降(Chrome, Edge) iOS ：16/17(Safari 16/Safari 17) iPadOS ：16/17(Safari 16/Safari 17) Android ：11 以降(Chrome) macOS　：13/14 (Safari 16/Safari 17/Chrome)

• メモリ

  最低8GB、推奨16GB

  ※ご利用環境により変動します

  ※利用するブラウザや同時に利用する他のアプリケーションにより変動します

• スペック

  ご利用環境により変動しますが、以下が目安となります

  • Windows/MAC : Intel Core i5 第6世代以上

    ※4K映像を複数受信する場合などは Intel Core i7 第7世代以上

• Mac M1

• iOS

  • iPhone: 8以上
  • iPad: A10プロセッサ以上

• Android: Snapdragon 845以上 ※Rockchipは対応していません

１－３．サービスの対象外

• お客様環境のネットワーク関連
• お客様のPC及びブラウザ関連

本サービスが使用できない場合、その原因の切り分けを行なうために、PC及びネットワークの調査をする場合がございますが、当該業務アプリケーションに起因せず、個別のPC及びネットワークに依存する場合、本サービスの対象外とします。

１－４．サービス提供時間

本サービスは、予定された計画停止時間（※）を除きご利用頂けます。