合わせてFAQもご参照ください。

指定されたルームは存在しません

ルームのURLが間違っている、またはルームが削除されています。 このルームの情報がルーム履歴にある場合、削除されます。

契約が終了しています。利用を再開する場合、営業担当者までご連絡ください。

入室しようとしているルームのライセンスが切れています。 ルームの管理者、またはRICOH Remote Fieldの営業担当者までご連絡ください。

ユーザー名が長すぎます。255文字以内で入力して再度、入室してください。

ユーザー名に指定できる文字は255文字までです。 255文字以内のユーザー名を指定して、再度「ルームに参加」ボタンを押下してください。

パスコードが違います。

ルームに入室するためのパスコードが間違っています。 ルームの管理者に正しいパスコードをご確認ください。

ネットワークエラーが発生しました。

エントランスを開く際にネットワークエラーが発生し、ルーム情報の取得に失敗しました。 しばらくしてから再度、ルームのURLまたはルーム履歴からルームのエントランスを開いてください。

ルーム入室時にネットワークエラーが発生しました。 しばらくしてから再度「ルームに参加」ボタンを押下してください。

情報更新に失敗しました。履歴のルーム名は現在は変わっている場合があります。

ルーム履歴を表示する際、ネットワークエラーが発生しました。 しばらくしてから本アプリケーションを起動し直してください。